2024 г. бе белязана от значителен напредък в иновациите, разширяването на пазара и удовлетвореността на клиентите. По-долу е обобщение на нашите ключови постижения и области за подобрение, докато гледаме напред към новата година.
Бизнес резултати и растеж
Ръст на приходите: През 2024 г. постигнахме 30% увеличение на приходите в сравнение с предходната година, обусловено от силното търсене на енергийно ефективни и устойчиви решения за външно осветление.
Разширяване на пазара: Успешно навлязохме на 3 нови пазара и установихме партньорства с местни дистрибутори, за да затвърдим глобалното си присъствие.
Диверсификация на продуктите: Пуснахме на пазара 5 нови продукта, включително интелигентни LED осветителни системи, LED лампи със слънчева енергия и високоефективни прожектори, които отговарят на по-широк кръг от нуждите на клиентите.
Удовлетвореност и обратна връзка от клиентите
Задържане на клиенти: Процентът ни на задържане на клиенти се подобри до 100%, благодарение на ангажимента ни да предоставяме висококачествени продукти и изключително следпродажбено обслужване.
Обратна връзка от клиенти: Получихме положителна обратна връзка за нашата издръжливост, енергийна ефективност и естетика на дизайна, със 70% увеличение на оценките за удовлетвореност на клиентите.
Персонализирани решения: Успешно реализирахме 8 персонализирани проекта за клиенти в търговския, индустриалния и общинския сектор, демонстрирайки способността си да отговаряме на уникални изисквания.
Цели за следващата година
Разширяване на пазарния дял: Целта е да проникнем на 5 допълнителни пазара и да увеличим глобалния си пазарен дял с 30%.
Разширяване на продуктовото портфолио: Продължаване на инвестициите в научноизследователска и развойна дейност за разработване на интелигентни осветителни решения от следващо поколение и разширяване на нашата продуктова гама, захранвана от слънчева енергия.
Ангажимент за устойчивост: Да намалим допълнително въздействието си върху околната среда, като използваме 100% рециклируеми опаковки и увеличим използването на възобновяема енергия в нашите операции.
Клиентоцентричен подход: Укрепване на взаимоотношенията с клиентите чрез подобряване на времето за реакция, предлагане на персонализирани решения и стартиране на система за поддръжка 24/7.
Развитие на служителите: Внедряване на програми за усъвършенствано обучение, за да се насърчат иновациите и да се гарантира, че нашият екип остава начело в индустрията.
Време на публикуване: 18 февруари 2025 г.